notre valeur ajoutée
La qualité GAC Technology
au service de nos clients
L’excellence pour un outil performant
- Une mise en route sur-mesure : nos outils sont préparés pour une adaptation à votre entreprise. Il s’agit de la mise en place de l’environnement technique, le paramétrage du logiciel, l’intégration de vos données et la connexion à vos fournisseurs.
- Une sécurité informatique renforcée : nos outils sont parfaitement conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous garantissons le stockage de vos données confidentielles sous sécurité renforcée.
- Un accompagnement personnalisé : au lancement de votre projet, un interlocuteur vous est dédié pour la mise en place et la formation de l’outil. Pour la moindre question, notre support client sera ravi de prendre en charge votre demande.
nos équipes
La relation client au cœur de nos processus
Notre objectif est de vous fournir des solutions simples à utiliser, simples à mettre en œuvre et simples à financer. Pour cela, nos équipes vous accompagnent dans la gestion au quotidien de votre flotte automobile, biens immobiliers et parc télécom, et ce, à travers quatre pôles.
Le commerce
Nos commerciaux sont vos interlocuteurs privilégiés, et ce, avant même le début de votre projet. Incollables sur nos outils, ils définissent avec vous les éléments clés à prendre en compte afin de vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.
Le service client
La mise en œuvre de nos solutions et leur implémentation dans votre écosystème est une étape clé. C’est pourquoi, un chef de projet vous est dédié. Il est en charge du lancement et du pilotage de votre projet, ainsi que de la formation à l’outil. Une équipe support est également à votre disposition pour répondre à vos interrogations, et ainsi, vous garantir une bonne compréhension de l’outil.
La recherche et le développement
Au cœur de l’activité de l’entreprise, l’équipe R&D représente à elle seule près de 50 % des effectifs. Sa mission principale est de faire évoluer nos outils et d’en créer de nouveau afin d’être à la pointe des évolutions du secteur et en fonction des besoins réels de nos clients.
Le marketing et la communication
La proximité avec nos utilisateurs, clients et partenaires est primordiale. C’est pourquoi, nous mettons un point d’honneur à vous communiquer toutes les nouveautés sur nos solutions et actualités de l’entreprise. Elle organise également régulièrement des temps de partages et d’échanges privilégiés avec nos clients et partenaires (petits déjeuners, webinars, clubs utilisateurs, etc.).
notre fonctionnement
Une organisation en mode AGILE
Le développement de notre solution est réalisé selon la célèbre méthode AGILE. La conception et la réalisation de chaque projet sont contrôlées selon un processus strict de qualité. Avant chaque mise en production, l’évolution est testée pour assurer son parfait fonctionnement.
Nous œuvrons au quotidien pour nos clients afin de faire évoluer nos solutions en fonction de leurs attentes et leurs besoins grâce à notre service R&D.