Contexte

Notre client, acteur majeur du domaine du luxe, dispose d’une quinzaine d’établissements de production sur le territoire français. Son directeur QHSE centralise la politique groupe et coordonne les responsables QHSE de chaque établissement.

Besoins

Notre client se doit d’être irréprochable en matière de QHSE. Il s’appuie sur la qualité d’organisation intellectuelle et matérielle de ses responsables QHSE et les autres acteurs locaux concernés (dirigeant, médecin, infirmière, responsable processus industriel…). Ainsi chaque acteur local doit veiller à ne pas oublier des échéances importantes. Les informations, ainsi que les documents, doivent être partagés. De plus une telle politique QHSE est souvent collaborative : elle exige localement la participation de personnels à compétences juridiques, techniques, médicales, financières... Enfin la coordination QHSE du groupe, impose de faire régulièrement des rapports de gestion à destination de l’équipe dirigeante, des partenaires sociaux ou des prestataires, et cette tâche impose de nombreuses recherches de documents, tâches et autres actions menées.

Solution

GAC Commitment Manager répond à de nombreuses attentes de notre client.

• un moteur d'alertes : GAC Commitment Manager permet aux acteurs QHSE de notre client de programmer pour chaque établissement des alertes liées à des échéances importantes telles que :
  • des contrôles techniques (vérifications d'ascenseurs, exercice d’évacuation, contrôles par des bureaux de certification...),
  • des échéances juridiques (collectes des attestations SEVESO des prestataires, déclaration en préfecture des déchets polluants...),
  • des impératifs comptables (déclarations de CA3, déclarations fiscales...),
  • des relevés périodiques (relevés de consommations d’eau, relevés de production, relevés des entretiens de climatisation...),
  • …
  De plus un système de bibliothèque de modèles d'alertes permet à notre client de mettre à disposition de ses responsables QHSE les "best practices" capitalisées par l'entreprise.
• une solution collaborative : GAC Commitment Manager, disponible en mode SaaS (via un navigateur Web), permet nativement de partager les informations stockées. En cas d'absence d'un collaborateur de notre client, son responsable ou son collègue peut très facilement accéder (s'il en a les droits) aux actions, notes, documents qu'il aura enregistrés dans GAC Commitment Manager,
• un système de gestion des risques et de protection : GAC Commitment Manager permet de programmer des emails de relances automatiques. Là aussi, les responsables QHSE de notre client ne perdent plus de temps sur des tâches sans réelle valeur ajoutée (prévenir en temps et en heure des intervenants extérieurs, relancer des locataires...). De plus, ces emails et autres enregistrements sont autant de preuves de la bonne exécution du travail. Enfin les acteurs locaux peuvent se concentrer sur leur métier principal : gérer le patrimoine de l’entreprise (l’outil industriel) et faire en sorte qu'il prenne de la valeur,
• un moyen pratique et efficace pour tracer et retrouver les informations clés en quelques clics : des moteurs de recherche permettent de filtrer et retrouver très facilement toutes les actions ou documents liés à un établissement, une personne, un intervenant, un équipement, sur une période donnée. Ainsi la constitution des rapports d'activité s'en trouve très nettement facilitée et notre client gagne ainsi un temps important et précieux sur ces tâches.